expert02.pngexpert03.png
Consulta con nuestros expertos
(+34) 871 55 65 20 | Chat en vivo | Contacto
Preguntas frecuentes
Aquí encontrarás una lista con respuestas a las dudas más frecuentes sobre nuestra tienda online.
Te explicamos cuando recibirás tu compra, cómo puedes pagarla, cómo funcionan las devoluciones, qué tipo de garantías tienen nuestros productos...

Recuerda que si tu pregunta no está en la lista, puedes consultarnos en el (+34) 871 55 65 20 o contacte con nosotros haciendo click en este ENLACE.

Mi tarjeta me da un error y no puedo finalizar el pago a pesar de que tengo saldo en mi cuenta bancaria

  • La mayoría de transacciones denegadas son causadas por los límites de las tarjetas. Consulta con tu entidad bancaria para poder subir el límite diario, semanal o mensual.
  • El segundo fallo más común es intentar hacer el pago con un navegador muy antiguo o desactualizado. Las pasarelas de pago bancarias requieren un navegador actualizado para mantener tus datos seguros en todo momento. Intenta hacer la compra desde otro navegador actualizado.
  • No aceptamos tarjetas de entidades bancarias de fuera de España. 
¿Tienes más preguntas o no hemos resuelto tu duda? Escríbenos un mensaje!
Contacto