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Preguntas frecuentes
Aquí encontrarás una lista con respuestas a las dudas más frecuentes sobre nuestra tienda online.
Te explicamos cuando recibirás tu compra, cómo puedes pagarla, cómo funcionan las devoluciones, qué tipo de garantías tienen nuestros productos...

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Preguntas sobre Mantenimiento VIP

¿Qué es el mantenimiento VIP de SerPlus?

En Foto Ruano cuidamos de tu equipo fotográfico allí donde estés, por ello incluimos en una enorme gama de cuerpos y objetivos Canon, Sony, Nikon y más marcas el Servicio Técnico VIP Serplus. El mejor mantenimiento del mercado europeo… ¡Gratis durante el primer año!

¿Qué incluye el mantenimiento VIP de SerPlus?

Con el Mantenimiento VIP SerPlus obtendrás:

  • Reparaciones gratuitas de todo tipo de averías (incluso caídas, golpes, etc.) sin cargo de mano de obra y piezas.
  • Limpiezas de SENSOR (CMOS) ilimitadas. ¡Todas las que necesites!
  • Ajustes ópticos, mecánicos y eléctricos.
  • Limpiezas internas y ajustes de foco.
  • Actualizaciones de firmware o asesoramiento para que lo actualices tú mismo.
  • Soporte técnico y atención profesional sobre averías y reparaciones.
  • Prioridad en las reparaciones.
  • Posibilidad de equipo de préstamo.
  • Servicio de recogida y entrega gratuita en península Ibérica (España y Portugal) y Baleares.
  • Consulta online por Internet del estado de la reparación.

Disfruta de este servicio en todos los cuerpos, objetivos, etc, que incluyan el logo Mantenimiento VIP SerPlus 1er año gratuito. Así de fácil, sin registros. Tu equipo siempre funcionando.

Igualmente si tienes cualquier necesidad de reparación entra en https://web.serplus.es/reparacion-de-equipos/ o llama al 93 265 26 60.

En Foto Ruano tenemos un servicio técnico que trabaja para ti.