Sí. Somos distribuidores oficiales de las principales marcas y todos los productos que vendemos vienen siempre de distribuidores nacionales y por tanto, cumplen las legislaciones españolas en cuanto a garantía. En España esta garantía está estipulada en 3 años.

En este caso debes contactar directamente con nosotros ya que si el producto ha venido defectuoso, te lo cambiaremos por uno nuevo son que tengas que pagar ningún gasto de envío.

Son productos que se venden mucho en internet, normalmente a precios muy atractivos. El problema que tienen es que no provienen de los distribuidores nacionales y por lo tanto, no cuentan con ninguna garantía en España. Si compras una de estas supuestas gangas por internet, puedes acabar teniendo que reclamar la garantía a China, Polonia o a algún otro sitio ya que el proveedor nacional no va a aceptar el producto. En Foto Ruano no vendemos ningún producto que no sea comprado al distribuidor oficial de España. Los productos de importación paralela tampoco tienen acceso a promociones de regalos o reembolsos que ofrecen las marcas en España.

Debes contactar directamente con el fabricante. Junto con el producto, se suele entregar toda la documentación de la garantía pero en cualquier caso, siempre nos puedes consultar para que te ayudemos en el proceso.