Mantenimiento VIP SerPlus un año + robo: Productos entre 4.001€ y 10.000€

SKU 01460004
EAN 4000014600004
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  • Seguro para equipos de fotografía y vídeo
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    Importante: Este producto no se vende suelto.

    ¿QUÉ INCLUYE EL SERVICIO DE MANTENIMIENTO VIP UN AÑO + ROBO?

    • Reparaciones gratuitas de todo tipo de averías (incluso caídas, golpes, etc.) sin cargo alguno de mano de obra y piezas. 
    • Limpiezas de SENSOR Ilimitadas. ¡Todas las que necesites!
    • Limpiezas internas y ajustes de foco en objetivos Ilimitadas.
    • Servicio de recogida y entrega gratuita a domicilio en Península Ibérica (España y Portugal) y Baleares.
    • Actualizaciones de firmware y asesoramiento para su realización.
    • Seguimiento on-line del estado de la reparación.
    • Soporte técnico y atención al cliente específica y profesional para el asesoramiento sobre averías y posibles fallos.
    • Prioridad en las reparaciones con un tiempo máximo de 15 días laborables*.
    • *Posibilidad de equipo de préstamo, si se supera al plazo de reparación.
    • Robo, atraco o expoliación.
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    SKU 01460004
    EAN 4000014600004
    210,00 € (IVA inc.)
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    Importante: Este producto no se vende suelto.

    ¿QUÉ INCLUYE EL SERVICIO DE MANTENIMIENTO VIP UN AÑO + ROBO?

    • Reparaciones gratuitas de todo tipo de averías (incluso caídas, golpes, etc.) sin cargo alguno de mano de obra y piezas. 
    • Limpiezas de SENSOR Ilimitadas. ¡Todas las que necesites!
    • Limpiezas internas y ajustes de foco en objetivos Ilimitadas.
    • Servicio de recogida y entrega gratuita a domicilio en Península Ibérica (España y Portugal) y Baleares.
    • Actualizaciones de firmware y asesoramiento para su realización.
    • Seguimiento on-line del estado de la reparación.
    • Soporte técnico y atención al cliente específica y profesional para el asesoramiento sobre averías y posibles fallos.
    • Prioridad en las reparaciones con un tiempo máximo de 15 días laborables*.
    • *Posibilidad de equipo de préstamo, si se supera al plazo de reparación.
    • Robo, atraco o expoliación.

    PRESTACION DEL SERVICIO

    Las prestaciones descritas serán prestadas exclusivamente por SerPlus, Compañía con cobertura en España y Portugal y Expertos en la Reparación y Mantenimiento de Equipos Profesionales de Fotografía y Vídeo.

    ¿CÓMO UTILIZAR EL SERVICIO?

    • Cuando tu equipo precise un servicio de reparación, limpieza de sensor u objetivo, ajuste foco, etc. O has sufrido un robo puedes solicitarlo por cualquiera de las vías siguientes:
    • Personándose en las instalaciones de SerPlus Barcelona, en calle Cartagena, 201 (entre C/ Aragón y C/ Valencia) (Metro L2 parada “Encants”).
    • Personándose en las instalaciones de SerPlus Madrid, en Avenida Pablo Iglesias, 8 (frente a Parque de Santander) (Metro L1 parada “Ríos Rosas” o L1-L2- L6 parada “Cuatro Caminos”).
    • Llamando a cualquiera de los teléfonos 932 652 660 - 915 342 600 y solicitando la recogida en el domicilio que desee de forma totalmente gratuita. Península Ibérica (España y Portugal) y Baleares.
    • Entrando en la web de recogidas de SerPlus: https://web.serplus.es/reparacion-de-camaras/ 

    EXCLUSIONES: 

    El cliente se compromete a utilizar y mantener el equipo de acuerdo a lo indicado por el fabricante en su manual de instrucciones. Cualquier uso o mantenimiento inadecuado podría ser objeto de rescisión de la validez de las prestaciones de este servicio de mantenimiento.

    Se entiende que un equipo no es reparable cuando no existen piezas disponibles para realizar su reparación porque ya están descatalogadas o porque el importe de las piezas necesarias supera el 70% del valor de un equipo nuevo, de características similares, en el momento de la reparación.

    No cubre el hurto, pérdida u olvido. Cobertura en el territorio de Europa según la legislación española. La compensación se realizará mediante reposición del producto cubierto o equivalente disponible.

    TRANSFERENCIA: 

    En caso de venta de un equipo o equipos con Servicio de Mantenimiento VIP donde se ceda el beneficio de esta prestación a un tercero, deberá informar a SerPlus de los datos del nuevo beneficiario a fin de poderlos registrar y por tanto poderse beneficiar de las prestaciones del servicio.

    RENOVACIÓN: 

    Este servicio tiene una vigencia de un año a partir de su compra, pudiéndose renovar mediante el pago de una cuota anual por años consecutivos. SerPlus contactará en cada caso para ofrecer la renovación del Mantenimiento VIP, así como informar de coberturas adicionales, ofertas y beneficios que pueda utilizar en sus compras en FOTO RUANO.

    PROTECCIÓN DE DATOS:

    A estos efectos, de conformidad con lo dispuesto en la L.O. 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, los datos personales facilitados por los clientes, para la prestación del servicio, serán insertados en los ficheros automatizados de datos personales creados por Servicios Técnicos Electrónicos, S.A. Los clientes podrán, mediante escrito, ejercitar los derechos de acceso, rectificación y cancelación en el ámbito reconocido por la citada Ley de Protección de Datos Personales, por los cauces de lo dispuesto en el R.D. 1720/2007, de 21 de diciembre ante los responsables de los ficheros a la dirección de Servicios Técnicos Electrónicos, S.A. con domicilio en Barcelona, calle Cartagena, 201.


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